Conditions générales de vente

1. Champ d'application Ces CGV s'appliquent à tous les services proposés par West Coast Divers, y compris les forfaits de plongée, les cours de plongée, les sorties plongée et la location de matériel de plongée.
2. Réservation et conditions de paiement
   1. Les cours de plongée et forfaits sont personnels et ne peuvent pas être transférés à d'autres participants.
   2. Une réservation devient ferme dès qu’un acompte d’au moins 10 % du prix normal est versé ou que le PADI eLearning est commandé. Sans l'une de ces actions, la réservation expire après deux semaines.
   3. Les éventuels frais de virement sont à la charge du client.
   4. Les paiements peuvent être effectués par virement bancaire ou sur place en espèces ou par carte.
3. Réduction early booking La réduction early booking est accordée si l'activité de plongée a lieu au moins 4 semaines plus tard et que les conditions suivantes sont remplies :
   • Cours de plongée :
     • La demande de réservation doit être effectuée avant le 1er juin de l'année en cours.
     • Le PADI eLearning doit être acheté dans les 2 semaines suivant l'offre.
   • Plongées, sorties et baptêmes :
     • La demande de réservation doit être effectuée avant le 1er juin de l'année en cours.
     • 50 % du prix early booking doivent être payés dans les 2 semaines suivant l'offre.
4. Annulation et remboursement
   1. Le matériel théorique envoyé, tel que le PADI eLearning, ne peut être retourné après activation. Le prix payé sera imputé sur d’éventuels frais d’annulation. Le eLearning peut également être utilisé dans tout autre centre PADI.
   2. Un remboursement complet est accordé si la participation au service réservé est impossible pour des raisons valables et justifiables, par exemple accident ou autres raisons imprévues et impératives.
   3. Pour toutes les autres annulations, les frais suivants s'appliquent :
      • jusqu'à 15 jours avant le début : 10 % du prix
      • 7–14 jours avant le début : 20 % du prix
      • 1–6 jours avant le début : 50 % du prix
      • moins de 24 heures avant le début : 100 % du prix
   4. Les annulations dans les 24 heures précédant le début sont partiellement remboursables uniquement si le service réservé peut être cédé à d'autres participants. Sinon, aucun remboursement n'est possible.
   5. Le report de la prestation à une date ultérieure est possible, mais soumis aux frais applicables. Le PADI eLearning peut également être utilisé dans tout autre centre PADI.
   6. Les remboursements sont effectués dans les quatre semaines par virement bancaire, déduction faite des éventuels frais de virement.
5. Annulation et maladie sur place
   1. Si un cours ou forfait de plongée ne peut être suivi pour des raisons de santé, nous trouverons une solution individuelle (ex. bon). Un report est possible après accord.
   2. Les sorties, plongées et cours annulés pour cause de vent, météo ou problèmes techniques sont crédités ou remboursés.
6. Conditions de participation
   1. La participation aux activités de plongée requiert la présentation d’un brevet valide. Des exceptions existent pour les cours débutants.
   2. Tous les participants doivent confirmer leur aptitude à la plongée via un questionnaire. Un certificat médical peut être exigé si nécessaire.
   3. Les plongeurs doivent actualiser leurs compétences après de longues pauses.
7. Obligation d’assurance
   1. En Espagne, la plongée sans assurance est interdite par la loi. Une assurance peut être souscrite via West Coast Divers.
   2. Les participants aux cours débutants et aux baptêmes sont automatiquement assurés.
8. Règles de sécurité
   1. West Coast Divers se réserve le droit d’exclure tout plongeur d’activités supplémentaires s’il enfreint gravement les règles de sécurité ou démontre des compétences insuffisantes pouvant mettre en danger lui-même ou autrui.
   2. Le respect des règles générales de plongée et des instructions du personnel est obligatoire. Le non-respect peut entraîner l’exclusion des activités.
9. Location de matériel de plongée
   1. Le locataire est responsable de la perte ou des dommages du matériel pendant la période de location et doit supporter les coûts selon le tarif du fournisseur.
   2. Avant utilisation, le locataire doit vérifier l’état du matériel et signaler immédiatement tout défaut au personnel.
   3. Le matériel doit être rendu en parfait état après utilisation.
10. Responsabilité
    1. West Coast Divers n’est responsable qu’en cas d’intention ou de négligence grave.
    2. La participation aux activités de plongée se fait à vos risques et périls.
    3. Les participants doivent s’assurer de leur aptitude à plonger et respecter les consignes de sécurité.
    4. Pour la perte ou les dommages du matériel loué, le locataire est responsable selon le tarif du fournisseur.
    5. Les annulations ou modifications dues à la météo, à des pannes techniques ou à la force majeure ne donnent droit à aucune indemnisation.
11. Juridiction et droit applicable La loi du Royaume d’Espagne s’applique. Le lieu de juridiction est le siège de West Coast Divers.
12. Protection des données West Coast Divers conserve les données personnelles afin de fournir les services et de permettre le contact avec les clients. Les données ne sont pas communiquées à des tiers.